Los daños por derrame en un portátil se encuentran entre las razones más comunes para la reparación de portátiles. A menudo, si el daño es importante, conduce a la muerte de su portátil. Por eso es crucial actuar tan pronto como note que se ha derramado líquido sobre su portátil. Lo recomendable es llevarlo a un servicio técnico HP profesional.

El hardware o los dispositivos eléctricos del interior de su portátil no tardan en sufrir un cortocircuito. En casos extremos, un derrame puede hacer que su portátil se incendie.

• Paso 1

Apague el portátil y desenchufe el cable de alimentación y todos los dispositivos inmediatamente. Cierre el panel de la pantalla y coloque el portátil boca abajo. Saque la batería de su compartimento.

• Paso 2

Retire todos los dispositivos de hardware de la carcasa inferior del portátil. En la mayoría de los portátiles HP Pavilion, esto incluye el disco duro, la memoria RAM y la unidad de CD/DVD. Cada dispositivo de hardware está oculto por una cubierta de plástico que se fija en su lugar con uno o dos tornillos Phillips. 

La única excepción es la unidad de CD/DVD. Retire todos los tornillos restantes de la carcasa inferior.

• Paso 3

Coloque el portátil boca arriba y vuelva a abrir el panel de la pantalla lo máximo posible. Retire los materiales que aseguran el teclado en su lugar. En la mayoría de los portátiles Pavilion, esto consiste en dos o cuatro tornillos Phillips. 

Coloque el teclado boca abajo sobre la superficie del portátil y, a continuación, desconecte el cable del teclado de la placa base. Retire el teclado del portátil para dejar al descubierto la superficie de la placa base.

• Paso 4

Desconecte el cable de la pantalla LCD de la placa base y, a continuación, retire los tornillos de cada bisagra de la pantalla. Retire el panel LCD del portátil. Retire todos los tornillos que aseguran la cubierta superior del portátil a la base del mismo. Desconecte todos los cables visibles de la placa base y, a continuación, retire la cubierta superior del portátil.

• Paso 5

Examine la placa base y todos los dispositivos de hardware retirados en busca de líquido o condensación visibles. Utilice un bastoncillo de algodón y alcohol para limpiar a fondo la placa base y el hardware extraído. No aplique el alcohol directamente a los componentes eléctricos.

• Paso 6

Coloque el portátil y todo el hardware retirado sobre una toalla de papel limpia. Deje que el portátil y sus piezas se sequen durante unas 24 a 48 horas antes de intentar volver a montar el portátil. En caso de tener dudas, consultar con un  profesional en servicio técnico HP.

¿Dónde se encuentra el disco duro en un portátil?

Un disco duro es el dispositivo de almacenamiento en el que el ordenador guarda los archivos de los programas. No todos los discos duros de los portátiles son iguales, ya que pueden tener diferentes capacidades y pueden estar montados en diferentes posiciones en el ordenador, dependiendo del modelo de portátil. 

Si necesita retirar o sustituir el disco duro del portátil, es importante saber dónde puede estar ubicado el disco dentro de la unidad.

• Disco duro montado en la parte inferior

El primer lugar para buscar el disco duro es debajo del portátil. Dé la vuelta al portátil y busque el pequeño símbolo del disco duro que estará grabado en la carcasa del portátil para indicar su ubicación. 

En el caso de estos discos duros incorporados, tendrá que desatornillar la cubierta de plástico con un pequeño destornillador de cabeza Phillips para dejar al descubierto el disco duro del sistema.

• Disco duro de montaje frontal

Otra ubicación en la que muchos modelos de portátiles alojan sus discos duros es directamente en la parte delantera de la unidad. Dé la vuelta al portátil y localice la parte delantera del ordenador. Habrá una cubierta de plástico que debería poder deslizar fuera de su lugar. 

Dependiendo del modelo de portátil, la cubierta puede estar atornillada con un tornillo de cabeza Phillips que tendrá que quitar primero. Después de quitar la cubierta de plástico, localice la lengüeta de tracción delgada en el disco duro y tire suavemente de la unidad hacia adelante si necesita quitarla. 

Asegúrese de anotar qué lado está hacia arriba, ya que tendrá que volver a instalar la unidad en la misma posición exacta o no funcionará correctamente.

• Unidad de disco duro montada lateralmente

El tipo más común de disco duro es el de montaje lateral, que es el que utilizan la mayoría de los portátiles nuevos. En el lado derecho o izquierdo del portátil, generalmente el lado opuesto a la unidad de CD, habrá una pequeña sección recortada de la carcasa del portátil que se puede deslizar fuera del lado del ordenador. 

Este es el disco duro del portátil. Puede haber uno o dos tornillos que sujetan este tipo de disco duro en su lugar; sin embargo, el disco duro lateral de algunos modelos será autónomo y estará conectado a la sección de plástico de la carcasa externa del portátil.

Por último, te recordamos que si no te sientes confiado de realizar estos procedimientos por tu cuenta lo mejor es acudir a un servicio técnico HP.